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Sunsetting Gitter:迈向高效的社区参与

当我们开始围绕MkDocs的Material组建一个团队时,我们决定 日落,并于2023年10月13日存档我们的Gitter频道,以支持 [GitHub讨论]。

作为我们努力改进材料维护流程的一部分 为了支持社区,我们审查了不同文档的使用情况 沟通渠道。目前,Gitter和[GitHub讨论] 允许向社区寻求支持,讨论想法和问题。在the 过去几周,我们开始质疑这种重复是否是最好的 我们项目的兴趣。这篇文章解释了我们决定背后的基本原理。

Gitter的约束

在MkDocs Material的最初几年,Gitter是一个有用的平台 用于快速的社区互动和提问。然而,有一些固有的 需要转变的制约因素。以下是我们面临的挑战的细分 遇到:

  1. 线程利用率 – 即使引入了线程,许多Gitter用户也不愿透露 使用它们,导致混乱和脱节的对话,使其 很难理解。

  2. 搜索和发现 – Gitter的结构和界面使得搜索和 检索过去的消息,导致丢失见解和重复对话。

  3. 用户界面 – 被Element收购后,Gitter的用户界面 经历了严重的衰退,变得更加复杂,不那么直观 用户友好。

  4. 准入授权 – 用户必须授予对其GitHub帐户的访问权限才能使用 Gitter造成了不必要的访问障碍和潜在的安全问题。

GitHub讨论

值得庆幸的是,[GitHub讨论]出现了,并继续发展成为一个 更好的选择,消除了Gitter的许多限制,并提供 增强功能:

  1. 有线索的对话 – GitHub讨论支持结构化、线程化的对话,确保 讨论是连贯的、有背景的,每个人都很容易理解。

  2. 集成和链接 – the platform facilitates seamless linking to other discussions, issues, code, and much more, enriching conversations and providing comprehensive context.

  3. 统一平台 – GitHub作为一站式支持平台,允许用户访问各种 资源和支持渠道在一个地方,大大提高了用户 经验。

  4. 可发现性 – GitHub讨论易于搜索并允许分类, 防止宝贵见解的丢失,促进知识共享。

结论

SunsettingGitter是朝着创建更高效、用户友好、, 丰富了社区互动。通过整合沟通 [GitHub讨论],我们寻求减轻信息的碎片化, 简化用户体验,加强我们社区内的联系。

这种集中的方法使我们能够提供一致、快速和高质量的服务 支持我们的用户。过去,在Gitter上提出的问题的性质 通常需要补充信息或复制品,促使我们 建议用户随后发起讨论。转变为a 集中式讨论论坛旨在简化和加速这一过程 程序,确保我们的社区迅速有效地解决问题。这是一个 证明我们持续致力于支持帮助Material的社区 因为MkDocs蓬勃发展。

我们相信,这种精简的方法将刺激更多 富有成效的讨论、创新的想法和集体成长,我们 很高兴在坚定不移的支持和积极的推动下继续我们的旅程 我们社区的参与。